Dirbtinis intelektas personalo valdyme: ChatGPT HR specialistams

Autorius: Tomas Staniulis, DI konsultantas

Žmogiškųjų specialistų (trumpiau – HR), darbas šiandien tampa vienu dideliu paradoksu – robotų amžiuje iš jų reikalaujama žmogiškumo. Organizacijos iš jų reikalauja greičio, aiškumo ir personalizuoto požiūrio, tačiau komandos dydžiai dažnai lieka tokie patys.

Ir čia į pagalbą HR gali ateiti didieji kalbos modeliai („ChatGPT“, „Claude“, „Copilot“ ir t.t.), kurie padėtų susitvarkyti su pasikartojančiomis užduotimis – laiškais, klausimais, derinimais, dokumentų aiškinimui ir t.t.

Svarbu pasakyti tiesiai: DI nėra skirtas priimti sprendimus už žmones.

Praktinė vertė slypi kitur – galimybėje nuimti rutiną, kuri šiandien liūto dalį laiko ir energijos. Todėl šiame straipsnyje nekalbėsime apie strategijas ar ateities vizijas.

Vietoje to pateikiame 7 konkrečias ChatGPT promptus, kuriuos HR specialistai gali naudoti jau šiandien: be techninių žinių, be IT integracijų, ir be rizikų.

Ištirkite, ką „ChatGPT“ suprantą apie jūsų organizaciją

Promptas: „Rolė – patyręs verslo analitikas. Išanalizuok įmonę [ĮRAŠYKITE], remdamasis viešai prieinama informacija ir bendromis rinkos žiniomis.

Aprašyk:

• įmonės dydį (darbuotojų sk., apyvartos rėžius);
• pagrindines veiklos sritis;
• organizacinį modelį;
• pagrindinius HR iššūkius šiame sektoriuje Lietuvoje;

Pateik trumpą, struktūruotą santrauką“.

Aprašykite HR vadovo rolę ir atsakomybes

Promptas: „Remdamasis ankstesne analize, sukurk HR vadovo pareigybės aprašymą įmonei [ĮRAŠYKITE].

Įtrauk:

• pagrindines atsakomybes;
• reikalingas kompetencijas;
• 5–7 KPI;
• kam atsiskaito ir kokią komandą valdo;

Atsakymas – glaustas, profesionalus“.

Apsirašykite pagrindinius HR procesus

Promptas: „Aprašyk 5 svarbiausius HR vadovo darbo procesus įmonėje [ĮRAŠYKITE].

Kiekvienam procesui nurodyk:

• tikslą;
• pagrindinius žingsnius;
• įtrauktas roles;
• kur dažniausiai stringa;

Orientacija – 80 proc. veiksmas, 20 proc. – teorija“.

Optimizuokite HR procesus su DI

Promptas: „Rolė – DI diegimo konsultantas. Įvertink aukščiau aprašytus HR procesus ir pateik 10 būdų, kaip juos optimizuoti su ChatGPT ar kitais DI įrankiais.

Kiekvienam būdui nurodyk:

• ką daro DI;
• kurią vietą procese pagerina;
• realią naudą (laikas, kokybė, kaštai);
• diegimo sudėtingumą (lengva / vidutinė / sudėtinga);

Pateik aiškią ataskaitą ir veiksmų planą non-tech vartotojui“.

Susikurkite kasdienę promptų biblioteką

Promptas: „Rolė – promptų inžnierius. Sukurk 10 trumpų, kasdien naudojamų HR promptų, skirtų įmonei [ĮRAŠYKITE].

Promptai turi padėti spręsti:

• atranką;
• darbuotojų įvedimą;
• vidinę komunikaciją;
• našumo vertinimą;
• darbuotojų įsitraukimą;

Sudaryk lentelę: [PROMPTAS], [PASKIRTIS], [NAUDOJIMAS], ir t.t.“.

Atlikite simuliaciją: trūksta žmonių, ką daryti?

Promptas: „Įsivaizduok situaciją: įmonėje [ĮRAŠYKITE] trūksta ~20% darbuotojų prieš intensyvų sezoną.

HR vadovo užduotis – per 2 savaites:

• pritraukti ir paruošti 50 laikinų darbuotojų;
• supaprastinti atranką;
• užtikrinti greitą onboarding‘ą.

Pateik konkretų veiksmų planą su:

• laiko seka;
• DI įrankiais;
• 3–5 ChatGPT promptais;
• rizikomis ir sėkmės kriterijais“.

Sukurkite naujoko atmintinę

Promptas: „Rolė – vidinės komunikacijos rašytojas. Sukurk „Naujoko atmintinę“ naujam darbuotojui įmonėje [ĮRAŠYKITE].

Reikalavimai:

• 1 A4 puslapis;
• aiški struktūra;
• lietuvių kalba;
• apima pirmą dieną, pagrindines taisykles, kontaktus ir kultūrą;

Suredaguok ir pateik formatą, kad galėčiau įkelti į „gamma.app“.

O dabar įkelkite gautą rezultatą į „gamma.app“ ir susikurkite brošiūrą tokią, kokią norite.

Domitės promptų inžinerija? Registruokitės į artimiausius mokymus!

Autorius: Tomas Staniulis, DI konsultantas

© Bet koks šio straipsnio kopijavimas, platinimas ar republikavimas be rašytinio autoriaus sutikimo yra draudžiamas.